■セミナー概要
商品のコモディティ化が進み、企業と顧客のタッチポイントはリアル・オンライン共に変化し続けています。 その中で、顧客との関係構築における最適解を模索している企業様も多いのではないでしょうか。
そこで、キーワードとして挙がるのが「顧客体験価値」の向上です。
本セミナーでは、独自のオウンドメディア運営やイベントを通し顧客によりそった体験を提供する第一生命様の取り組みを軸に、顧客体験価値向上について考えていきます。
■登壇者
第一生命保険株式会社
コミュニケーションデザイン部 オンラインマーケティング課
ラインマネジャー
鎮目 哲郎 氏 (Tetsuro Shizume)
1998年第一生命保険入社。保険事務企画や首都圏エリアマーケティング統括業務などを経て、2013年に株式会社スターフライヤーへ出向しマーケティング・ブランディング、ファンマーケティング等を担当。
2016年に第一生命へ復務し、インシュアテック業務を担当後、オンライン起点のマーケティングを行う組織として2020年にコミュニケーションデザイン部を立ち上げ。現在に至る。
SCデジタル株式会社 (ALPHABOAT)
Brand Produce General Manager
藤田 理 氏 (Osamu Fujita)
2007年株式会社タカラトミーに新卒入社。営業とマーケティングに従事。
2013年よりITベンチャーのSpeeeに入社。8年在籍しマネージャーとしてアーリーステージからメガベンチャーへのグロースと上場を経験。ネイティブアド「UZOU」の立ち上げを行う。
2020年に株式会社なんでもドラフトの執行役員CMOのキャリアを経て、2022年より現職。
デジタルマーケティング・オフラインのマーケティングとコミュニケーション設計、事業開発の視点からお客様を支援している。
■日時
2023年10月26日木曜日 12:00〜(45分予定)
■ご視聴方法
オンライン視聴
※お申込み後に視聴用ページURLをお送りします。
■注意事項
・講演内容は変異なる場合後ございます。予めご了承ください。
・Wi-Fiなどの高速通信が可能な環境で御視聴ください。
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